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恢复与排错 · 第 3 篇
联系客服与反馈问题
教程里找不到答案时，提交问题反馈或者直接联系客服。
约 2 分钟
遇到问题时，可以先在使用教程首页的搜索框里搜一搜。找不到答案的话，用下面的方式告诉我们。
提交问题反馈
点击客户端右上角的 1 菜单图标，选 2 问题反馈。
在「问题反馈」窗口里选好问题类型，填写标题和详细描述，最后点 3 提交反馈。没有登录的话，需要留下邮箱、手机号等联系方式，方便我们回复你。
小提示
描述得越具体，问题解决得越快。最好写清楚：哪款游戏、哪个 Mod 或修改功能、做了哪些操作、看到了什么提示（可以原文照抄）、是不是每次都会出现。提交时会自动附带当前页面和基础的运行信息，不会上传截图或本地日志。
完成后你会看到
提示「反馈已提交，感谢你的帮助」。
直接联系客服
想和客服直接沟通，点客户端右上角的 4 客服图标：
- QQ 交流群：在浏览器里打开 QQ 群，客服和老玩家都在群里；
- 5 微信在线客服：弹出二维码，用微信扫码添加客服。
左侧导航底部的「交流/反馈」按钮，同样会打开 QQ 交流群。